G DATA Software AG: Antivirus, Virenschutz, Virenscanner, Internet Security

Per disinstallare completamente la vecchia versione del nostro software proseguire come segue:

1. Scaricare il nostro AV Cleaner sotto il seguente link, e memorizzarlo sul desktop: [URL] www.gdata.it/supporto/download/tools.html [/URL].

2. Disinstallare il software della G Data andando in: “software >>pannello di controllo >> software ( in windows Vista: “programmi e funzionalità”). Nel caso non dovesse funzionare passare direttamente al punto “4”.

3. Riavviare il computer.

4. Avviare il file “AVCleaner.exe” (vedi punto 1).

5. Cliccare su “select all” e “delete”; la lista degli elementi dovrebbe rimanere vuota.

6. Riavviare il computer.

7. Ora è possibile installare la nuova versione.