Fin dalla sua fondazione nel 1966, l'istituto Colegio Retamar è una delle scuole più prestigiose di Madrid (Spagna). Si occupa dell'istruzione primaria e secondaria, con particolare attenzione all'apprendimento accademico e ai valori sociali. Presso il Colegio Retamar, i computer sono diventati uno strumento didattico indispensabile e un passatempo popolare per gli alunni. Tuttavia, quando si lavora a una consegna o si accede a Internet, i ragazzi devono essere protetti dai pericoli digitali, che variano dalle infezioni di malware a contenuti inadeguati per la loro età.
Con oltre 2100 studenti e circa 150 insegnanti, la sicurezza dei computer rappresenta uno dei problemi cruciali che l'istituto Colegio Retamar deve affrontare. La scuola stava cercando una soluzione per la sicurezza, non solo per proteggere i computer dal malware, ma anche per applicare dei criteri restrittivi, regolamentare l'uso dei computer nelle classi, controllare la navigazione degli alunni e impedire la connessione di chiavette USB sconosciute. Jesús Niño, responsabile dei sistemi IT presso il Colegio Retamar, spiega: “A livello di budget, Retamar ha le stesse opportunità e le stesse limitazioni di qualunque altra scuola. Perciò, come altri istituti scolastici, stavamo cercando delle soluzioni software che incontrassero le nostre esigenze e che al tempo stesso fossero semplici da distribuire e da gestire.”
Per consentire un ulteriore risparmio, il Colegio Retamar desiderava che il personale docente fosse in grado di configurare la soluzione, oltre alle tipiche attività di manutenzione e configurazione eseguite dagli amministratori IT. “Gli insegnanti devono essere capaci di eseguire alcune attività di amministrazione, ad esempio quando devono reagire immediatamente a un problema che si verifica durante una lezione. Ma la console di amministrazione della nostra soluzione precedente non ci permetteva di delegare le attività di amministrazione,” afferma Niño.